고객센터 · 이용 가이드

베트남(다낭·나트랑·푸꾸옥 등)의 맛집·마사지·투어를 무료로 체험하고, 네이버 블로그·인스타그램 등에 솔직한 리뷰를 남기는 체험단 플랫폼이에요. 사장님은 가게를 알리고, 리뷰어는 무료 체험과 포인트를 받아요.

카카오·구글·페이스북 계정으로 3초 만에 가입할 수 있어요. 가입 후 닉네임과 생년월일만 입력하면 끝! 만 14세 이상만 가입할 수 있어요.

아니요. 같은 이메일이면 자동으로 하나의 계정으로 연결돼요. 어떤 소셜 버튼으로 로그인해도 같은 회원이에요.

안드로이드는 vejaview.com 에서 앱(APK)을 바로 받을 수 있어요. 앱을 설치하면 채팅·선정 알림을 놓치지 않아요. (플레이스토어 정식 출시 준비 중)

홈이나 지도에서 캠페인을 고르고 '신청하기'를 누르면 끝이에요. 신청은 무료고, 선정된 경우에만 방문이 확정돼요. 신청 전에 내 리뷰 채널(블로그) 인증이 필요해요.

남의 블로그로 대리 신청하는 걸 막기 위해서예요. 마이 > 내 블로그 등급에서 발급된 인증 코드를 블로그 글 제목에 넣으면 시스템이 자동으로 확인해요. 1분이면 끝나요. 블로그 주소를 바꾸면 새 주소로 다시 인증해야 해요.

알림이 오고, 사장님과 1:1 채팅방이 열려요. 채팅으로 방문 날짜를 정하고, 선정 후 24시간 안에 일정을 확정해주세요. 노쇼(무단 불참)하면 이용이 제한될 수 있어요.

체험단은 직접 방문해서 체험 후 리뷰를 쓰는 방식이고, 기자단은 방문 없이 사장님이 준 사진과 가이드로 원고를 작성하는 방식이에요.

방문(체험) 후 7일 안에 발행하고, 내 신청 내역에서 발행물 링크를 제출해주세요. 사장님이 확인하면 완료되고, 3일 안에 확인이 없으면 자동 확정돼요.

네, 법적으로 필수예요. 대가를 받고 쓰는 모든 리뷰의 첫 부분에 협찬 표기를 넣어야 해요. 공정위 문구·배너 이미지 받기에서 복사하거나 예쁜 배너로 받을 수 있어요. 미표기 시 광고주와 작성자 모두 제재 대상이 되고, 포인트 회수·이용 제한이 될 수 있어요.

네! 선정된 캠페인에는 'AI 원고 도우미'가 있어요. 체험 사진과 간단한 메모만 넣으면 리뷰 원고 초안을 만들어줘요. 공정위 문구도 자동으로 들어가요. 실제 경험과 다른 부분은 꼭 고쳐서 올려주세요.

아니요. 후기 테러를 막기 위해 실제로 방문이 확인된 손님(체험단 완료 또는 쿠폰 사용)만 업체 별점 후기를 쓸 수 있어요.

리뷰가 승인(또는 자동 확정)되는 순간 캠페인에 걸린 포인트가 적립돼요. 마이 > 포인트·출금에서 확인할 수 있어요.

포인트·출금 화면에서 신청하면 검토 후 지급돼요. 세금 신고(원천징수 3.3%)를 위해 출금 시에만 성명·주민등록번호·계좌 정보를 받아요. 이 정보는 암호화되어 보관되고 세무 신고 외에는 쓰지 않아요.

업체 페이지에서 '쿠폰 받기'를 누르면 내 쿠폰함에 들어와요. 가게에서 직원에게 쿠폰 QR을 보여주면 사장님이 스캔해서 사용 처리해요. 사용한 쿠폰은 '사용 완료'로 표시돼요.

마음에 드는 업체를 단골로 맺으면(하트), 사장님이 보내는 소식·혜택 알림을 받아요. 마이 > 단골 업체에서 언제든 해제할 수 있어요.

채팅 탭 오른쪽 위 아이콘에서 ① 내 QR/아이디 공유 ② 근처 친구 찾기 ③ 아이디 검색으로 친구 요청을 보낼 수 있어요. 소개 멘트와 함께 요청이 가고, 상대가 수락해야 1:1 채팅이 열려요.

아니요. 지도에 위치가 표시되지 않고, 대략적인 거리(km)만 보여요. 위치는 약 1km 단위로 뭉뚱그려 저장되고 기능을 끄면 즉시 삭제돼요. 성인과 미성년자는 서로 절대 연결되지 않아요.

설정 > 친구 요청 받기를 끄면 커뮤니티·근처 찾기에서 아무도 나에게 요청을 보낼 수 없어요.

채팅방 상단의 '번역' 버튼을 누르면 상대의 베트남어(또는 한국어) 메시지가 내 언어로 자동 번역돼요. 번역된 메시지를 누르면 원문도 볼 수 있어요.

채팅방 상단 ⋮ 메뉴에서 신고·차단할 수 있어요. 차단하면 서로 메시지를 보낼 수 없어요. 커뮤니티 글 문제는 고객센터로 알려주세요.

마이 오른쪽 위 '사장님 모드' 버튼을 누르고 업체를 등록하면 사장님 메뉴가 열려요. 입점비·수수료는 0원이에요.

사장님 센터 > 새 캠페인 등록에서 제공 내역·모집 인원·채널을 정하면 즉시 노출돼요. 기자단 캠페인은 필수 가이드와 사진(최대 40장)을 함께 올려주세요. 포인트 지급형은 크레딧 충전 후 열 수 있고, 리뷰를 승인하는 순간에만 차감돼요.

사장님 센터 > 쿠폰 인증에서 손님의 QR을 카메라로 스캔하거나 8자리 코드를 입력하면 돼요. 사용 내역도 같은 화면에서 볼 수 있어요.

리뷰 확인 화면에서 '문제 제기'를 하면 자동 확정이 멈추고, 협의가 안 되면 운영팀이 중재해요.

마이에서 프로필 사진을 눌러 변경할 수 있어요. 닉네임은 가입 직후 환영 화면에서 정하고, 이후 변경 기능은 준비 중이에요.

마이 > 설정에서 알림음을 고르거나 끌 수 있어요. 특정 채팅방만 조용히 하려면 채팅 목록에서 방을 꾹 눌러 '알림 끄기'를 선택하세요.

마이 맨 아래 '회원 탈퇴'를 누르면 즉시 처리돼요. 법이 정한 보존 항목을 제외하고 개인정보는 바로 삭제돼요.